• 25 Feb, 2025

Política de facturación de Lufthansa: todo lo que necesita saber

Una vez el pasajero ha realizado la reserva de vuelo con Lufthansa Airlines y el tiempo de embarque se cerca, uno tiene que pasar por varios procedimientos para abordar un vuelo y uno de los mismos es check in. El pasajero debe tener que hacer la facturación en Lufthansa para conseguir la tarjeta de embarque, cuál es considerado uno del esencial documento de viaje. Con referencia a eso, el proceso de check in fluido es crucial para los pasajeros para mejorar la experiencia de viaje, reducir el estrés y tiempo de espera para acceder las puertas y comenzar un viaje aéreo sin retrasos. Por lo tanto, en este artículo, vamos a discutir sobre todas los puntos esenciales acerca facturación de Lufthansa, ya sea los horarios, múltiples alternativas, o los benéficos asociados con el mismo. 

Entender la Política de Check-in de Lufthansa

¿Qué es el Check-In?

El Check in de vuelo básicamente es una proceso en el que el pasajero confirmar su intención para abordando un vuelo particular, proporcionada los detalles relevantes a las autorizadas de la aerolínea. En adición a eso, el pasajero puede hacer facturación en Lufthansa, ya sea en línea, por usando la aplicación de móvil de la aerolínea o por accediendo las máquinas de check in en aeropuertos. La aerolínea verificará las detalles de los pasajeros, asignará un asiento y proporcionar la tarjeta de embarque, respectivamente. 

Por qué es crucial el check-in a tiempo?

El check in a tiempo en Lufthansa es crucial porque este permite las autorizadas de la aerolínea para hacer las operaciones lisa, asignar los asientos, y asegurarse el procedimiento de salida liso, resultando en previniendo retrasos potenciales. Con referencia a eso, la hora de facturación de Lufthansa depende en el modo elegido por el pasajero, sin embargo, la ventana de check in en linea abre desde 30 horas y hasta 1 hora del tiempo de salida de vuelo programada. Por lo tanto, es siempre recomienda para hacer el check in temprano para ahorrar tiempo, evitar estrés y largas colas, si quieres a facturar en los aeropuertos. 

Opciones de Check-in En Línea

Cómo Realizar el Check-in En Línea

Los pasajeros son permitidos a hacer la facturación en línea de Lufthansa desde 30 horas a hasta 1 hora del tiempo de salida de vuelo programada y para eso, uno tiene que seguir las instrucciones cuáles son mencionadas a continuación: 

  • Aterrizar en el sitio web de Lufthansa Airlines 
  • Entonces ingresar en tu cuenta con los detalles requeridos 
  • Seleccionar la pestaña de "Check in" para continuar adelante 
  • Introduzca los detalles esenciales, como código de reserva y apellido del pasajero 
  • Prensa “Buscar” para recuperarse los itinerarios de vuelo 
  • Navegar el mapa de asiento y agregar las detalles de equipaje 
  • Siga las indicaciones esenciales y proceder con el procedimiento de pago, si requerida para imprimir la tarjeta de embarque. 

Beneficios del Check-in En Línea

Hay existen varios beneficios para hacer facturación prioritaria de Lufthansa, explicado en la sección a continuación: 

  • Ahorrar de tiempo: El check in en línea con Lufthansa Airlines puede ayudar los pasajeros para ahorrar el tiempo de viaje, como ellos pueden dar la flexibilidad de ir directamente al contador de entrega de equipaje y evitar largas colas en el aeropuerto.
  • Selección de asientos: Los pasajeros pueden seleccionar los asientos preferidos antes otros pasajeros, que contribuir a hacer la experiencia a bordo más conveniente. 
  • Descargar la tarjeta de embarque en móvil: El pasajero puede también evitar el estrés de imprimiendo la tarjeta de embarque, por descargándolo en móvil. 

Solución de Problemas Comunes 

Si el pasajero es enfrentando los problemas como compatibilidad de navegadora, problemas de inicio de sesión durante el check in en línea, entonces se recomienda a borrar cache y cookies, tratar con un navegador diferente, verificar las detalles de ingresar o conectar con el equipo de Atencion al cliente de la aerolínea. 

Proceso de Check-in en el Aeropuerto

Mostradores de Check-in Tradicionales

Para hacer el check in con Lufthansa Airlines, el pasajero puede visitar el aeropuerto para recibir la asistencia personalizada de los autorizados. Para eso, uno tiene que conectar con un agente disponible en contador de check in y proporcionar todas las detalles de vuelo, de modo que un agente puede verificar la información y proporcionar la tarjeta de embarque. Sin embargo, el pasajero también necesitar a mostrar algunos documentos, incluyendo, copia de pasaporte, billete de vuelo, identificación aprobada por el gobierno y visa, si requerida. 

Quioscos de Autoservicio     

Los pasajeros pueden acceder las máquinas de quiosco de autofacturación de Lufthansa, para hacer el check in y obtener la tarjeta de embarque. Este es considerado como una manera ahorro de tiempo como los pasajeros no tienen que hacer largas colas en los aeropuertos y para accederlo tienes que seguir las instrucciones cuáles son mencionadas abajo:

  • Acceder las máquinas de quioscos de autoservicio en el aeropuerto de informe 
  • Ahora, introduzca los detalles de vuelo como código de reservación y apellido del pasajero 
  • Prensa “Buscar” para recuperarse los itinerarios de vuelo 
  • Navegar el mapa de asiento para seleccionar una opción preferible 
  • Agregar la información de maletas y haz el pago, si requerida para imprimir la tarjeta de embarque. 

Plazos de Check-in en el Aeropuerto 

Lufthansa Airlines recomendar los pasajeros para hacer el check in 2 horas antes del tiempo de salida de vuelo programada para un vuelo doméstico y este puede variar hasta 3 horas, en caso de vuelo internacional. 

Check-in Móvil y Funciones de la Aplicación 

Uso de la Aplicación Móvil de Lufthansa

  • Descargar la aplicación de móvil de Lufthansa por "App Store" o "Google Play" 
  • Entonces abrir la aplicación en tus dispositivos y ingresar en tu cuenta 
  • Navegar la sección de "Check in" por usando los detalles esenciales 
  • Ahora, seleccionar un asiento preferible del mapa de asiento y agregar la información de maleta 
  • Siga las indicaciones esenciales y la tarjeta de embarque será salvo en la aplicación automáticamente  

Tarjeta de Embarque Móvil

Una vez el pasajero hacer la facturación móvil de Lufthansa, la tarjeta de embarque será salvo en la aplicación automáticamente y para usarlo, el pasajero tiene que mantenga su teléfono debajo del escanear de aeropuerto o darlo a un asistente de aeropuerto para escanear. 

Asistencia de Viaje en la Aplicación

Aparte de la facilidad de facturación de equipaje de Lufthansa, los pasajeros pueden también acceder numerosos números de las ventajas por la ayuda de Asistencia de Viaje en la aplicación, como conocer el estado de vuelo, mejora de asiento, asistencia especial y este toda puede ser hecho por navegando la sección de "Mis Viajes". 

Políticas de Equipaje Relacionadas con el Check-in

Pautas para el Equipaje de Mano

  • Según la política de equipaje de Lufthansa, el pasajero es permitido a llevar equipaje de mano hasta 55 cm x 40 cm x 23 cm / 22 pulgadas x 16 pulgadas x 9 pulgadas (largo x ancho x alto), con el límite de peso de 8 Kg. 
  • Los pasajeros pueden también traer un objeto personal que no debe exceder el límite de  40 x 30 x 10 cm (15 pulgadas x 11 pulgadas x 4 pulgadas).

Normas de Equipaje Facturado

  • La franquicia de equipaje de Lufthansa Airlines depende en la clase de tarifa elegida por el pasajero, sin embargo, el pasajero puede traer una maleta hasta el límite de tamaño de  158 cm (62 pulgadas).
  • La cantidad y peso de la maleta facturado depende puede variar según la clase de tarifa, las maletas deben pesar dentro 23 Kg - 32 Kg. 
  • Los pasajeros pueden también llevar objetos especiales en equipaje facturado como, artículos médicos, equipos deportivos. 
  • El pasajero puede exceder las dimensiones y peso de la maleta facturado por pagando las tarifas adicionales. 

Etiquetado y Seguimiento de Equipaje

Si quieres a etiquetar o retrasar tu equipaje durante el check in con Lufthansa, entonces puedes usar el servicio de equipaje dígitos de la aerolínea que dar la flexibilidad a los pasajeros para generar etiqueta digital a través de la aplicación Lufthansa, adjuntar al equipaje y entonces rastrear su estado, por usando la aplicación misma. 

Casos Especiales y Servicios Adicionales

Check-in Grupal, Familiar y de Asistencia Especial

Si el pasajero tiene que hacer la facturacion con Lufthansa Airlines como familia, persona mayor o el pasajero necesitando asistencia especial, entonces uno tiene que registrar su requisitos de asisitencia al menos 48 horas del tiempo de salida de vuelo programada de modo que las autorizadas pueden hacer las arreglando respectivamente. 

Consideraciones sobre Vuelos de Código Compartido y Conexión

Para hacer el check in en Lufthansa para los vuelos de conexión, puedes generalmente acceder el sitio web de la aerolínea o optar para la facturación en aeropuerto. Sin embargo, si el vuelo es operado por otra aerolínea (código compartido), el pasajero   necesitar a check in en el aeropuerto con socio operador. 

Check-in de Ultimo Momento y Opciones de Lista de Espera

  • Si el pasajero llega tarde a la puerta, entonces las auotirizdas podrán negarle el embarque al vuelo, especialmente si está cerca de la salida.
  • Si al pasajero se le niega el embarque, entonces la aerolínea tratará de volver a reservar la reserva en el próximo horario posible.
  • Los pasajeros en espera deben preferir un check in temprano con Lufthansa Airlines y solo se les permitirá abordar un vuelo si hay una desponiblidad de los asientos.

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué documentos se requieren para el check-in?

Para hacer el check in, el pasajero debe tener ciertos documentos esenciales que incluye pasaporte, identificación aprobada por el gobierno, billete de vuelo y visa, si requerida. 

2. ¿Cuáles son las opciones para el check-in de autoservicio en el aeropuerto?

Los pasajeros pueden acceder las máquinas de quioscos disponibles en el aeropuerto para hacer el check in de autoservicio con Lufthansa y ahorrar su tiempo para hacer largas colas en el contador de check in. 

3. ¿Cómo hago el check-in en línea para mi vuelo de Lufthansa?

Para hacer el check in en line para un vuelo de Lufthansa, el pasajero puede ya sea navegar el sitio web de la aerolínea o acceder la aplicación de móvil de Lufthansa para obtener la tarjeta de embarque. 

Conclusión

Definitivamente, la información mencionada arriba ayudará los pasajeros para hacer facturación conveniente en Lufthansa Airlines y conseguir la tarjeta de embarque. Sin embargo, si quieres a acumular la información adicional acerca de check in o proceso de embarque en Lufthansa, entonces lo mejor sería a conectar con el equipo de Atencion al cliente o visitar la pagina oficial de Lufthansa Airlines. 

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