Cuando se trata de garantizar que los pasajeros lleguen a su destino deseado de manera segura, Air Europa se encuentra entre las mejores aerolíneas. Con Air Europa, los pasajeros pueden convertir su viaje en una auténtica y fabulosa experiencia. Además, los pasajeros tengan la oportunidad para descubrir todos los servicios que tienen a su disposición. Tienen la mejor experiencia de principio a fon de su viaje con Air Europa.
Para facilitar su viaje, es importante para los pasajeros para tener todos los conocimientos sobre la Política de equipaje de Air Europa, que se discutan en este artículo. Antes de volar con Air Europa, los pasajeros pueden valerse de estas informaciones para saber el tamaño máximo, el peso máximo, las restricciones para su maleta, el coste de adicional maleta y mucho más.
La Política de equipaje de mano de Air Europa Aerolínea
El equipaje de mano o equipaje de cabina son los artículos que los pasajeros pueden llevar con sí mismos en la cabina del vuelo durante su viaje. También, sus maletas suelen permanecer cerca del pasajero durante todo el vuelo.
- Para garantizar un proceso de embarque fluido, su equipaje de mano debe de cumplir con las especificaciones.
- La bolsa de mano, suele tener las dimensiones máximas de 55 * 35 * 25 centímetros. En la clase turista, el peso de la bolsa ce mano no se supera de 10 kilogramos y en la clase negocio, pueden llevar dos bolsas de mano con el preso máximo de 14 kilogramos entre las dos.
- De acuerdo con la política de Equipaje de mano de Air Europa, los pasajeros también podrían llevar accesorios personales con las dimensiones máximas de 40 centímetros * 30 centímetros * 15 centímetros.
- Es una oportunidad mejor para los pasajeros para llevar un accesorio personal, como, un bolso de mano o un maletín gratis, durante su vuelo.
- Según de la política de equipaje de mano de Air Europa, los pasajeros pueden transportar los líquidos, aerosoles y geles en el equipaje de mano con limitados a 100 ml (3.4 oz). Si quieren llevar más, luego, deben de guardarlo en su equipaje facturado.
- Ten en mente que no es posible para los pasajeros para comprar equipaje de mano adicional.
La Política de franquicias de equipaje facturado de Air Europa Aerolínea
Para tener una mayor comodidad dentro del avión, los pasajeros deben de conocer las informaciones sobre la Franquicia de equipaje de Air Europa y la política de equipaje facturado de Air Europa que se ofrece abajo citado. Encuentran toda la información necesaria en este artículo.
- Según de la política de Equipaje facturado de Air Europa, los pasajeros no se puede llevar ninguna maleta que excede las dimensiones de 158 centímetros (Largo + Ancho + Alto), y el peso de 23 kilogramos hasta el peso máximo de 32 kilogramos.
- Ten en mente que las asas, los bolsillos y las ruedas están incluidos en estas dimensiones. Si su equipaje supera este límite, deben de pagar un recargo.
- Además, si su equipaje facturado excede el límite permitido, podría no ser aceptado como equipaje facturado.
- Los pasajeros no deben olvidar que el equipaje facturado es personal e intransferible y además, cada pasajero facturara su equipaje individualmente.
- Las Tarifas de equipaje de Air Europa, que tiene el tamaño de 158 centímetros en Larga Distancia (Miami, Nueva York, República Dominicana) es USD, 206 y larga distancia (Resto de rutas de Larga Distancia) es USD 258.
La Política de exceso de equipaje de Air Europa Aerolínea
Los pasajeros que quieren llevar el Equipaje con sobrepeso y sobredimensionado, necesitan entender la política de exceso de equipaje de Air Europa que se ofrece a continuación.
- De acuerdo con la política de Equipaje con sobrepeso de Air Europa, de Air Europa, los pasajeros tienen la posibilidad de llevar el equipaje máximo de 10 piezas por pasajero.
- En cualquier circunstancia, si los pasajeros quieren transportar más de 10 piezas de equipaje, deben de comunicarse con sus servicios de carga, por marcar este número de contacto, +34 934904038.
- Para obtener un descuento, los pasajeros podrían adquirir la oportunidad para comprar bolsas adicionales en-línea.
Cómo comprar equipaje adicional
Hay los pasajeros que no tienen idea sobre ¿Cómo añadir equipaje adicional en Air Europa? no tienen que preocuparse. Los pasajeros pueden encontrar muchas maneras que se escriban a continuación para comprar equipaje adicional en Air Europa. Según de su deseo, podrían escoger la manera, sin problema.
- Pueden comprarla a través de en-línea.
- Pueden comprarla en el aeropuerto.
A través de en-línea: Los pasajeros pueden comprar el equipaje adicional para su viaje a través de en-línea, por seguir todas las etapas que se menciona a continuación. Añade el equipaje adicional en-línea, es conveniente y sencilla para los pasajeros.
- Los pasajeros tendrán que visitar a la página web oficial de Air Europa.
- Se puede planchar en la opción de "Gestiona tu reserva".
- Ahora, los pasajeros seleccionan la opción de "Añade extras a su viaje".
- Luego de esto, deben de escribir "El número de referencia de reserva", y "El apellido del pasajero" y se pulsa en la pestaña de "Buscar".
- A continuación, los pasajeros tienen que seleccionar la opción de "añadir el equipaje".
- Después de agregar el equipaje adicional, tengan que seguir las orientaciones en su pantalla para completar el proceso.
- Los pasajeros tienen que pagar por el equipaje adicional y obtendrán el recibo en el correo electrónico.
En el Aeropuerto : Los pasajeros también pueden comprar el equipaje adicional para su viaje en el mostrador de facturación del aeropuerto. Es una manera que puede llevar un tiempo más en comparación con la manera de en-línea para comprar el equipaje adicional.
Los beneficios de reservar equipaje adicional con antelación
Hay múltiples beneficios para los pasajeros de reservar el equipaje adicional con antelación que se brinda abajo citado.
- Los pasajeros pueden recibir tarifas con descuento. Tienen que pagar una tarifa menos en comparación con las tarifas aeroportuarias.
- No tendrán que esperar en la cola en el aeropuerto para comprar el equipaje adicional y además, los pasajeros pueden salvar el tiempo de espera mucho por comprar el equipaje adicional con antelación en-línea.
- Los pasajeros pueden experimentar un proceso de check-in más rápido, especialmente, si ya han completado el proceso de hacer el check-in en-línea.
La Política de equipaje para bebés y niños de Air Europa Aerolínea
Hoy en día, viajar con bebés y niños es fácil y simple para los pasajeros en Air Europa. Justo, tendrás que leer sobre la política de equipaje para bebes y niños de Air Europa que se explica a continuación.
- Según de la política de equipaje para bebes y niños de Air Europa, los niños entre 2 y 11 años, pueden facturar el equipaje según lo determinado en su billete adquirido.
- Además, los bebes que son menores de 2 años, tienen un derecho para traer una maleta de mano de 10 kilogramos.
- También, los pasajeros pueden llevar un cochecito de bebe plegable.
- Tengan en cuenta que cada adulto puede viajar con un máximo de dos niños menores de 2 años.
- Si los pasajeros están viajando con niños entre 2 y 11 años, tienen que pagar el precio de la silla.
- De acuerdo con la política de equipaje para bebes y niños de Air Europa, los pasajeros pueden llevar comida para bebes, como, leche, potitos y etcétera en su equipaje de mano para usarla durante el vuelo.
- Recuerda, una pieza de equipaje de mano no debe de exceder el peso máximo de 10 kilogramos y no supere las dimensiones de 115 centímetros en total (Largo * ancho * alto).
- También, los bebes solo, podrían llevar una pieza de equipaje con el peso de 10 kilogramos en la bodega, y no se excede las dimensiones de 158 centímetros (Largo * ancho * alto).
Normas especiales de equipaje de Air Europa
Es obligatorio para los pasajeros para conocer que la aceptación de equipaje especial en el vuelo está sujeto a espacio disponibilidad en el vuelo y tienen que solicitarse con antelación.
La Política de Equipo deportivo de Air Europa Aerolínea
- De conformidad con la política de equipo deportivo de Air Europa, el equipo debe embalarse en un solo paquete.
- Los pasajeros tienen la oportunidad para reservar su equipo deportivo a través del sitio web oficial de la aerolínea, excepto buceo, caza, surf, parapente y etcétera. Para estos equipos, los pasajeros deben reservarlos a través del centro de atención al cliente en el teléfono o a través de sus oficinas de ventas.
- Recuerde, este tipo de equipaje no incluye en la franquicia. Los pasajeros deben pagar un recargo y servicio no reembolsable.
- Según de la política de equipo deportivo de Air Europa, el peso máximo es de 23 kilogramos y pueden aumentarlo hasta 32 kilogramos, sujeto al pago de las tarifas correspondientes.
- Para obtener los detalles específicos sobre otros equipos deportivos, como, las condiciones y los pecios de cada equipo, van a abrir el sitio web oficial de Air Europa.
La política de Instrumentos musicales de Air Europa
- En la cabina, los instrumentos musicales pueden transportarse gratis como sustitución del equipaje de mano, con sus dimensiones de 55 * 35 * 25 centímetros o 115 lineales y no excede el peso de 10 kilogramos.
- En bodega, pueden transportar instrumentos musicales gratuitamente en lugar de una de las piezas de equipaje facturadas de su franquicia con el tamaño de 158 centímetros total (alto * largo * ancho), con el límite de peso máximo de 23 kilogramos.
El equipaje perdido, dañado o retrasado de Air Europa Aerolínea
En cualquier circunstancia, si los pasajeros no han recibido todo su equipaje facturado a su llegada, no se preocupen, no pasa nada. En este caso, solo, tienen que informar el ejecutivo a lo más rápido posible. Air Europa proporciona dos maneras para los pasajeros para recuperar su equipaje.
- A través de en-línea.
- En persona en el aeropuerto.
A través de en-línea: Para recuperar el equipaje retrasado, los pasajeros tienen que rellenar el formulario de equipaje retrasado en-línea. Los pasajeros que no saben como presentar el formulario, no tienen que preocuparse, sigan el proceso apto que se notan a continuación. Recuerdo, tienen que informarlo dentro de las 24 horas posteriores a la llegada del vuelo.
- Los pasajeros van a acceder el sitio web oficial de Air Europa.
- Planchar en la opción de “Equipaje”, y selecciona la opción de “Equipaje retrasado”.
- A continuación, los pasajeros deben de clicar en la pestaña de “Informar sobre equipaje retrasado en línea”.
- El formulario se muestra en página siguiente, clicar en la opción de “Crear un informe”.
- Después de este, poner los datos del pasajero, la tarjeta de embarque y Sus etiquetas de equipaje y presionan en la opción de “Continuar”.
- Ahora, ofrecer los detalles del vuelo y su equipaje correcto en las cajas.
- Tras este, tienen que revisar los detalles y clicar en la opción de “Entregar”.
- Obtenga un recibo de confirmación y número de seguimiento en su correo electrónico.
- Los pasajeros necesitan utilizar el número de seguimiento para rastrear su equipaje.
En Persona: Los pasajeros también tiene otra oportunidad para recuperar su equipaje en persona. Pueden comunicarse con un ejecutivo del departamento de recogida de equipaje del mostrador en el aeropuerto para obtener la ayuda respectivamente.
Los Documentos requeridos para obtener compensación por bolsas dañadas o perdidas
Los pasajeros pueden ver la lista que se menciona a continuación de los documentos requeridos para obtener compensación por bolsas dañadas o perdidas.
- Los detalles del pasajero, el vuelo.
- El número de la etiqueta de recogida del equipaje. Este número incluye de 10 dígitos (2 letras y 6 dígitos).
- El número de seguimiento que han recibido en su dirección del correo electrónico.
Marco de tiempo para reclamos
Para su equipaje dañado, los pasajeros necesitan comunicarse con el servicio de atención al cliente del departamento de recogida de equipaje dentro de los 7 días posteriores a la fecha del incidente. Y tenga en mente que, los pasajeros necesitan reportar el incidente al mostrador de la aerolínea en la zona de recogida de equipaje y presentar el parte de Irregularidad de equipaje (PIR), antes de salir de la sala.
Los Consejos para evitar tarifas de equipaje en Air Europa
Para evitar las tarifas de equipaje en Air Europa, los pasajeros necesitan seguir los consejos efectivamente que se enumeran a continuación.
- Empaca inteligente- Tengan en mente que sus pertenencias caben cómodamente en un equipaje de mano que cumpla con los límites de tamaño y el peso máximo de Air Europa.
- Prepago en línea- Para evitar las tarifas de equipaje, los pasajeros necesitan pagar para su equipaje en-línea a través del sitio web oficial de Air Europa. Pueden obtener un descuento en-línea.
- Verifique las reglas de la clase de tarifas- Los pasajeros deben de verificar las reglas de la clase de tarifas de Air Europa, antes de reservar un vuelo para su viaje. Pueden encontrar las diferentes tarifas disponibles y todas sus características en su página web oficial y en la sección de “Reglas tarifarias”.
- Consulte los límites de peso- Los pasajeros necesitan consultar los límites de peso de equipaje de Air Europa para evitar las tarifas de equipaje. Asegurarse de sus maletas no los exceden los límites.
Preguntas frecuentes sobre el equipaje Air Europa.
¿Qué sucede si mi equipaje se retrasa o se pierde en Air Europa?
Si su equipaje se retrasa o se pierde en Air Europa, no toman estrés o tensión. Los pasajeros pueden informar el retraso de su equipaje en línea dentro de las 24 horas posteriores a la llegada de su vuelo. O, pueden reportarlo personalmente en el mostrador en el área de recogida de equipaje en el aeropuerto.
¿Puedo traer una computadora portátil o cámara en mi equipaje de mano?
Sí, por supuesto, los pasajeros pueden traer una computadora portátil o cámara en su equipaje de mano. Pueden obtener otras informaciones en el sitio web oficial de Air Europa.
¿Cómo reviso mi margen de equipaje en línea?
Los pasajeros tienen la oportunidad para revisar su margen de equipaje en línea, por navegar por el sitio web oficial de Air Europa y en la sección de “Gestionar su reserva”.
¿Hay diferentes reglas de equipaje para vuelos de código compartido?
Claro que sí, Air Europa tiene diferentes reglas de equipaje para los vuelos de código compartido que se brinda abajo citado.
- Si los pasajeros viajan en un vuelo de código compartido, y si su número de vuelo está en la serie UX2000/UX3000, la franquicia de equipaje aplicable se muestra en el billete para cada vuelo en cuestión.
- Tengan en mente, si su billete incluyen vuelos con Air Europa y otra aerolínea, se aplicará la franquicia de equipaje para el tramo más largo.
- Si los pasajeros viajan en conexión o código compartido con otra aerolínea, deben de consultar el límite de equipaje gratuito permitido seleccionado la aerolínea operado, ya que puede variar según de la aerolínea.
¿Cómo presentar una queja por el equipaje dañado?
Los pasajeros pueden presentar el formulario de búsqueda de equipaje. Si los pasajeros no reciben su equipaje en 72 horas, pueden rellenar el formulario y mandarlo a esta dirección del correo electrónico, cat.equipajes@cs.aireuropa.com.
Conclusión:-
Air Europa es una de las aerolíneas que ofrece la política de equipaje amigable y flexible para los clientes. Los pasajeros podrían encontrar los detalles necesarios y efectivas sobre la política de equipaje de la aerolínea en este artículo. Antes de embalar las maletas para su próximo trayecto, lea amablemente este artículo para obtener una experiencia maravillosa durante el vuelo.